Эта страница переведена с иврита для вашего удобства. Юридическую силу имеет только версия на иврите.

Удаление аккаунта

Удаление аккаунта и данных

Приложение Alpha Drive AI и система AlphaDrive управляются компанией Alpha Powerful Solutions Ltd. Здесь объясняется, как запросить удаление аккаунта, как удалить часть данных без его закрытия, что удаляется и что мы обязаны хранить по закону.

Как запросить удаление аккаунта

  1. Отправьте запрос на адрес support@alpha-drive.ai с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрировались, с темой "Запрос на удаление аккаунта".

  2. В теле письма укажите название автошколы (или имя независимого инструктора) и зарегистрированный номер телефона, чтобы мы могли убедиться, что запрос исходит от владельца аккаунта.

  3. Мы отправим подтверждение о получении в течение одного рабочего дня и завершим удаление в течение 30 дней с момента проверки. По завершении вы получите уведомление.

Аккаунт наемного инструктора или сотрудника автошколы принадлежит автошколе. В таком случае запрос передается на утверждение владельцам автошколы, и мы удаляем личные данные пользователя (имя, телефон, email, ключи устройства), даже если автошкола продолжает работать.

Удаление части данных без закрытия аккаунта

Таким же образом можно попросить удалить конкретные данные, например записи и расшифровки разговоров с Альфи, загруженные фотографии, ключи биометрического входа старого устройства или токены уведомлений. Пожалуйста, укажите, какие данные нужно удалить, и аккаунт продолжит работать как обычно.

Что удаляется

  • Данные пользователя: имя, email, телефон, фото профиля, пароль и ключи биометрического входа.
  • Токены push-уведомлений и идентификаторы устройств.
  • История разговоров с Альфи, голосовые записи и расшифровки.
  • Личные настройки расписания и приложения.

Что сохраняется и на какой срок

Бухгалтерские документы: 7 лет

Налоговые накладные, квитанции, кредит-ноты и налоговые отчеты. Это обязательно согласно правилам ведения бухгалтерского учета и Указу о подоходном налоге. Они хранятся без личных данных, которые не требуются по закону.

Записи безопасности: до 12 месяцев

Журнал входов для целей информационной безопасности. После этого данные удаляются.

Зашифрованные резервные копии: до 35 дней

Удаляются в следующем регулярном цикле резервного копирования после удаления.

Вопросы

По любым вопросам о конфиденциальности или удалении данных: support@alpha-drive.ai. Полное заявление о конфиденциальности: Заявление о конфиденциальности.

Account and data deletion

To delete your Alpha Drive AI account (developer: Alpha Powerful Solutions Ltd), email support@alpha-drive.ai from your registered address with the subject "Account deletion request", including your school (or instructor) name and registered phone number. We confirm within one business day and complete the deletion within 30 days. You may also request deletion of specific data (Alfi conversations, voice recordings, photos, device keys, push tokens) without closing the account. Personal profile data, device identifiers and conversation history are deleted; accounting documents are retained for 7 years as required by Israeli tax law.

Вернуться на главную