Cette page est traduite de l'hébreu pour votre confort. La version faisant foi est la version hébraïque.
Suppression du compteL'application Alpha Drive AI et le système AlphaDrive sont exploités par Alpha Powerful Solutions Ltd. Nous expliquons ici comment demander la suppression du compte, comment supprimer une partie des données sans le fermer, ce qui est supprimé et ce que nous sommes tenus de conserver selon la loi.
Envoyez une demande à l'adresse support@alpha-drive.ai depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, avec pour objet "Demande de suppression de compte".
Dans le corps du message, indiquez le nom de l'auto-école (ou le nom du moniteur indépendant) et le numéro de téléphone enregistré, afin que nous puissions vérifier que la demande provient bien du titulaire du compte.
Nous enverrons un accusé de réception sous un jour ouvrable, et nous procéderons à la suppression dans les 30 jours suivant la vérification. Vous recevrez un message de confirmation à la fin.
Le compte d'un moniteur salarié ou d'un employé d'une auto-école appartient à l'auto-école. Dans ce cas, la demande est transmise aux propriétaires de l'auto-école pour approbation, et nous supprimons les informations personnelles de l'utilisateur (nom, téléphone, e-mail, clés d'appareil) même si l'auto-école continue de fonctionner.
Vous pouvez demander de la même manière la suppression de données spécifiques, par exemple les enregistrements et transcriptions des conversations avec Alfi, les photos téléchargées, les clés de connexion biométrique d'un ancien appareil ou les jetons de notification. Veuillez préciser quelles données supprimer, et le compte continuera de fonctionner normalement.
Factures, reçus, avoirs et déclarations fiscales. Obligatoire selon les règles de tenue de livres et l'ordonnance relative à l'impôt sur le revenu. Ils sont conservés sans les informations personnelles qui ne sont pas requises par la loi.
Historique des connexions, à des fins de sécurité. Supprimé ensuite.
Supprimés lors du cycle de sauvegarde normal suivant la suppression.
Pour toute question sur la confidentialité ou la suppression des données : support@alpha-drive.ai. Pour la déclaration de confidentialité complète : Déclaration de confidentialité.
To delete your Alpha Drive AI account (developer: Alpha Powerful Solutions Ltd), email support@alpha-drive.ai from your registered address with the subject "Account deletion request", including your school (or instructor) name and registered phone number. We confirm within one business day and complete the deletion within 30 days. You may also request deletion of specific data (Alfi conversations, voice recordings, photos, device keys, push tokens) without closing the account. Personal profile data, device identifiers and conversation history are deleted; accounting documents are retained for 7 years as required by Israeli tax law.
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