Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από τα Εβραϊκά για την εξυπηρέτησή σας. Το δεσμευτικό κείμενο είναι το Εβραϊκό.

Διαγραφή λογαριασμού

Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Η εφαρμογή Alpha Drive AI και το σύστημα AlphaDrive λειτουργούν από την Alpha Powerful Solutions Ltd. Εδώ εξηγείται πώς να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού, πώς να διαγράψετε μέρος των δεδομένων χωρίς να τον κλείσετε, τι διαγράφεται και τι είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε βάσει νόμου.

Πώς να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού

  1. Στείλτε ένα αίτημα στη διεύθυνση support@alpha-drive.ai από τη διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε, με θέμα "Αίτημα διαγραφής λογαριασμού".

  2. Στο κυρίως κείμενο του μηνύματος αναφέρετε το όνομα της σχολής (ή το όνομα του ανεξάρτητου εκπαιδευτή) και τον εγγεγραμμένο αριθμό τηλεφώνου, ώστε να βεβαιωθούμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού.

  3. Θα στείλουμε επιβεβαίωση λήψης εντός μίας εργάσιμης ημέρας και θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία επαλήθευσης. Στο τέλος θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.

Ο λογαριασμός ενός μισθωτού εκπαιδευτή ή υπαλλήλου σε σχολή οδηγών ανήκει στη σχολή. Σε αυτή την περίπτωση, το αίτημα προωθείται στους ιδιοκτήτες της σχολής για έγκριση, και εμείς αφαιρούμε τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη (όνομα, τηλέφωνο, email, κλειδιά συσκευής) ακόμη και αν η σχολή συνεχίζει να λειτουργεί.

Διαγραφή μέρους των δεδομένων, χωρίς κλείσιμο του λογαριασμού

Μπορείτε να ζητήσετε με τον ίδιο τρόπο τη διαγραφή συγκεκριμένων δεδομένων, για παράδειγμα ηχογραφήσεις και απομαγνητοφωνήσεις συνομιλιών με την Άλφι, φωτογραφίες που έχουν μεταφορτωθεί, βιομετρικά κλειδιά εισόδου μιας παλιάς συσκευής ή διακριτικά ειδοποιήσεων. Αναφέρετε ποια δεδομένα θέλετε να διαγραφούν και ο λογαριασμός θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά.

Τι διαγράφεται

  • Στοιχεία χρήστη: όνομα, email, τηλέφωνο, φωτογραφία προφίλ, κωδικός πρόσβασης και βιομετρικά κλειδιά εισόδου.
  • Token ειδοποιήσεων (push) και αναγνωριστικά συσκευής.
  • Ιστορικό συνομιλιών με την Άλφι, ηχογραφήσεις και απομαγνητοφωνήσεις.
  • Προσωπικές ρυθμίσεις του ημερολογίου και της εφαρμογής.

Τι διατηρείται και για πόσο καιρό

Λογιστικά έγγραφα: 7 χρόνια

Τιμολόγια, αποδείξεις, πιστωτικά και φορολογικές αναφορές. Είναι υποχρεωτικά βάσει των οδηγιών τήρησης βιβλίων και της νομοθεσίας περί φόρου εισοδήματος. Διατηρούνται χωρίς τα προσωπικά στοιχεία που δεν απαιτούνται από τον νόμο.

Αρχεία καταγραφής ασφαλείας: έως 12 μήνες

Αρχείο καταγραφής εισόδων, για λόγους ασφαλείας. Στη συνέχεια διαγράφονται.

Κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας: έως 35 ημέρες

Διαγράφονται στον κανονικό κύκλο αντιγράφων ασφαλείας μετά τη διαγραφή.

Ερωτήσεις

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο ή τη διαγραφή δεδομένων: support@alpha-drive.ai. Για την πλήρη δήλωση απορρήτου: Δήλωση απορρήτου.

Account and data deletion

To delete your Alpha Drive AI account (developer: Alpha Powerful Solutions Ltd), email support@alpha-drive.ai from your registered address with the subject "Account deletion request", including your school (or instructor) name and registered phone number. We confirm within one business day and complete the deletion within 30 days. You may also request deletion of specific data (Alfi conversations, voice recordings, photos, device keys, push tokens) without closing the account. Personal profile data, device identifiers and conversation history are deleted; accounting documents are retained for 7 years as required by Israeli tax law.

Επιστροφή στην αρχική σελίδα